De la maintenance au support

Chez Dixisoft, nous ne raisonnons pas « maintenance » mais « support ». Votre logiciel n’est pas un centre de coût mais un investissement source de valeur ajoutée. C’est pourquoi nous faisons de notre accompagnement une priorité.
Les services sont nombreux et gradués selon votre capacité :

  • La sauvegarde en ligne : sécurisez vos données en nous confiant votre sauvegarde.
  • Maintenance : bénéficiez d’une hotline réactive et d’une équipe dédiée à votre métier.
  • Mise à jour : spécialiste du secteur, vous vous verrez proposer plusieurs mises à jour par an, en vue d’adapter le logiciel aux besoins du métier.
  • Assistance utilisateur : la tendance est à l’autonomie (« débrouillez-vous) pour des raisons de coûts. Ce n’est pas le cas avec Dixisoft. Passée la formation initiale, vous ne travaillez pas seul(e). Nous continuons à vous aider pour optimiser l’utilisation du logiciel et de ses nombreuses fonctionnalités.
  • Séminaire métier : l’informatique ne nous empêche pas de vous rencontrer. Dixisoft organise chaque année plusieurs séminaires sur Paris et en Région (Bordeaux, Strasbourg, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse …) où vous pouvez vous former et partager votre expérience avec vos consœurs et vos confrères.

Chez Dixisoft, nous nous faisons un devoir de vous accompagner pour avancer avec vous, répondre ou même devancer vos besoins. L’accompagnement Dixisoft : ne soyez plus seul !

Pourquoi choisir un pack accompagnement ?

  • Sécurisez vos données

    En choisissant un pack accompagnement, vous décidez de vous soulager de toutes les contraintes liées à la sauvegarde de vos données et des mises à jour.

  • Ne travaillez plus seul

    Formation, support utilisateur, séminaires… Nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au quotidien, vous choisissez un partenaire et non un simple logiciel.

  • Prenez de l’avance

    Grâce à notre accompagnement marketing, vous avez un coup d’avance. Le partage d’expérience au sein de notre communauté vous permet de définir une vraie stratégie marketing et de mettre en oeuvre un plan marketing.